Jobstudent Klantenservice NL - NL/FR

Taken en verantwoordelijkheden

Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Flexibel. Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. De eerste trainingsweek word je fulltime (38u) op kantoor verwacht. Daarna volg je je contracturen. Leuke werksfeer. Je gaat met je collega's om als vrienden: open, eerlijk en direct. Doen, De verwachtingen van de klant overtreffen. Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon en onze social kanalen). De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je elke klant een glimlach bezorgt. Krijgen, Een bruto salaris van €12,25 per uur, Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie. Nog meer geld: maaltijdcheques na 6 maanden in dienst. Alle spullen die je nodig hebt om je eigen werkplek volledig in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel. Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kan passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten, studeren of college kan volgen. Begeleiding in je rol als klantenservicemedewerker en ruimte voor jouw ontwikkeling. Kennismaken met het leukste bedrijf in België waar je ook kan werken aan je carrière na je studie. Nieuwe vrienden die je helpen in je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen. Kunnen, Foutloos Nederlands kunnen spreken en schrijven, Ervaring in veelvuldig klantcontact is een must. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken, Tijdens de eerste week werk je fulltime, de rest van de training is gelijk aan jouw contracturen. Je woont maximaal 90 minuten reistijd met het openbaar vervoer van Antwerpen Berchem, zodat je snel op kantoor bent wanneer je daar maandelijks samenkomt met je team. Je bent flexibel tijdens de week, maar vooral beschikbaar op maandag, of vrijdag. In het weekend werk je standaard op zaterdag. Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag, Je werkt de eerste week op kantoor volgens een vast rooster. Lees meer over het inwerktraject onder het kopje ‘Wat kan ik van de eerste weken verwachten?